在线客服问答

你好！一对一课程可以请假，请假请提前24小时通过授课平台或者客服老师来联络。24小时之内的请假或者没有联络的缺席会扣掉课时费。一对二课程需要两个人同时在24小时之前请假才可以更改上课时间。一方请假或缺席会被扣掉课时费。小班制授课不论缺席的理由如何都会被扣掉课时费。但是，一对二课程和小班制课程都可以通过观看课堂回放，或者联络客服老师按照中方老师的补课或者答疑，来赶上课堂进度。